Безопасная онлайн-оплата

Как безопасно оплатить заказ и проверить результат платежа

На этой странице объясняется, что происходит при онлайн-оплате в Vitaglow и что делать, если платеж не завершился или статус заказа не обновился.

Онлайн-оплата картой

1. После подтверждения заказа перейдите к защищенной платежной форме WayForPay.
2. Проверьте сумму и назначение платежа перед подтверждением.
3. После оплаты вернитесь на сайт и сохраните номер заказа или сообщение банка.

Сотрудники Vitaglow не просят сообщать PIN-код, CVV/CVC, пароль банка или код подтверждения из SMS либо приложения.

Если оплата не прошла

• не повторяйте платеж сразу, если средства уже зарезервированы банком;
• проверьте статус операции в банковском приложении;
• сообщите поддержке номер заказа, дату, сумму и статус операции без передачи полных реквизитов карты;
• при двойном списании обратитесь в магазин и банк для проверки обеих операций.

Другие способы оплаты

Полный перечень доступных вариантов, включая оплату при получении, смотрите на странице «Оплата заказов». Окончательный набор способов показывается при оформлении заказа.

Поддержка: vitaglow.office@gmail.com, 098-814-83-38.

Страница актуализирована 12.08.2026.